Тюмень
Екатеринбург
Самара
Тюмень
Уфа
Челябинск
  • Распродажа
  • Компания
    • О компании
    • Бонусная программа
    • Политика конфиденциальности
    • Для поставщиков
    • Доставка и оплата
    • Реквизиты
  • Доставка и оплата
  • Блог
  • Контакты
+7 (904) 889-69-28
SVILKI
Каталог
  • Новинки
    Новинки
  • Распродажа
    Распродажа
  • Ароматизаторы
    Ароматизаторы
  • Подарочные сертификаты
    Подарочные сертификаты
  • Формы кондитерские
    Формы кондитерские
  • Все для пищевой печати
    Все для пищевой печати
  • Инвентарь
    Инвентарь
  • Красители пищевые
    Красители пищевые
  • Мастика
    Мастика
  • Пищевые ингредиенты
    Пищевые ингредиенты
  • Правильное питание
    Правильное питание
  • Праздники
    Праздники
  • Декор
    Декор
  • Упаковка
    Упаковка
  • Шоколад и какао продукты
    Шоколад и какао продукты
  • Мерч
    Мерч
Войти
Войти
0 Избранное
0 Корзина
SVILKI
Каталог
Войти
0 Избранное
0 Корзина
SVILKI
Тюмень
Телефоны
+7 (904) 889-69-28 Отдел продаж
Заказать звонок
0
0
SVILKI
  • Тюмень
    • Назад
    • Города
    • Екатеринбург
    • Самара
    • Тюмень
    • Уфа
    • Челябинск
  • Кабинет
  • 0 Избранное
  • 0 Корзина
  • +7 (904) 889-69-28 Отдел продаж
    • Назад
    • Телефоны
    • +7 (904) 889-69-28 Отдел продаж
    • Заказать звонок
  • tmn@svilki.ru
Главная
О компании
Доставка и оплата

Доставка и оплата

Тюмень

Заказы, размещенные на сайте до 13:00, доставляются день в день с понедельника по пятницу, в субботу для доставки день в день заказ нужно разместить до 12:00, или выдаются в магазине в случае самовывоза. В воскресенье доступны только экспресс доставка или самовывоз. Заказы, размещенные на сайте после 13:00 - доставляются на следующий день.

Стоимость доставки

  • по городу Тюмень - от 1500 руб бесплатно, если менее, то 200 руб;
  • в отдаленные районы города, от 3500 р доставляются бесплатно, если стоимость заказа меньше, то доставка 350 р.
  • в другие города отправляем любой транспортной компанией, наличие филиала в своем городе можете уточнить на сайте транспортной компании, доставка осуществляется за счет получателя.
Экспресс-доставка осуществляется при условии, если доля молочной продукции не превышает 50% от общей суммы заказа. По г. Тюмень - действует с 11:00 до 18:00 по будням (с пн по пт), с 11:00 до 16:00 по выходным (сб и вс). Время ожидания заказа - около 2-х часов с момента оформления заказа и зависит от удаленности, дорожных и погодных условий, а также загруженности магазина. Доставляем бесплатно от 4990р, если сумма меньше стоимость доставки - 500р, вес заказа до 20 кг, привозим заказы, оплаченные на сайте.
По Тюменской области бесплатная доставка от 5000р

Заказы принимаются до 19:00 за день, предшествующий дню отправки. В случае, если заказ на сумму меньше 5000р, стоимость доставки составит 500р.

Доставка заказов в другие города:

Доставка заказов в другие города России и ближайшего зарубежья, не попадающие под условия выше, осуществляются при 100% предоплате и за счет покупателя. Мы можем осуществить бесплатную доставку до филиала любой транспортной компании (Луч, СДЭК, ПЭК, GTD) в г. Уфа при заказе от 2000р (при заказе меньше 2000р стоимость доставки 200р по городу)

Самовывоз

Собирается на следующий день при 100% предоплате.

Вы всегда можете предупредить оператора о времени Вашего посещения магазина, чтобы мы успели собрать заказ и сэкономить Ваше время. Возможность сбора заказа день в день уточняйте у оператора по телефону магазина.

Приемка товара от курьера

Внимательно принимайте товар по количеству при курьере, после чего он попросит Вас расписаться в его маршрутном листе, о том, что все в порядке.

Если через время Вы обнаружите скрытые дефекты - мы обязательно примем претензии по качеству товара.

Способы оплаты

Банковской картой

Оплатить банковской картой можно на сайте.

Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

  • МИР
  • VISA International
  • Mastercard Worldwide
  • JCB

Описание процесса передачи данных

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

Возврат товара

Продукты питания надлежащего качества согласно ФЗ № 2300-1 не являются возвратным товаром.

Возврат продуктов питания, приобретенных в нашем магазине, возможен только в случае, если они оказались ненадлежащего качества (нарушение упаковки, нехарактерный цвет, запах, истечение срока годности). Возврат может быть осуществлен в магазине или удаленно, по заявлению в письменной форме, с просьбой о замене на аналогичный товар или о возврате денежных средств.

В случае оплаты картой, возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).

Вы имеете право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Исключения
  • Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие)
  • Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования).
  • О компании
  • Бонусная программа
  • Политика конфиденциальности
  • Для поставщиков
  • Доставка и оплата
  • Реквизиты
+7 (904) 889-69-28
tmn@svilki.ru
© 2025 SVILKI
Конфиденциальность
Оферта
Разработано
Продвижение сайта —
Главная Каталог 0 Корзина Кабинет Контакты