Тюмень
Екатеринбург
Самара
Тюмень
Уфа
Челябинск
Распродажа
Компания
  • О компании
  • Бонусная программа
  • Политика конфиденциальности
  • Для поставщиков
  • Доставка и оплата
  • Реквизиты
Доставка и оплата
Блог
Контакты
    +7 (904) 889-69-28
    SVILKI
    Каталог
    • Новинки
      Новинки
    • Распродажа
      Распродажа
    • Ароматизаторы
      Ароматизаторы
    • Подарочные сертификаты
      Подарочные сертификаты
    • Формы кондитерские
      Формы кондитерские
    • Все для пищевой печати
      Все для пищевой печати
    • Инвентарь
      Инвентарь
    • Красители пищевые
      Красители пищевые
    • Мастика
      Мастика
    • Пищевые ингредиенты
      Пищевые ингредиенты
    • Правильное питание
      Правильное питание
    • Праздники
      Праздники
    • Декор
      Декор
    • Упаковка
      Упаковка
    • Шоколад и какао продукты
      Шоколад и какао продукты
    • Мерч
      Мерч
    Войти
    Войти
    0 Избранное
    0 Корзина
    SVILKI
    Каталог
    Войти
    0 Избранное
    0 Корзина
    SVILKI
    Тюмень
    Телефоны
    +7 (904) 889-69-28 Отдел продаж
    Заказать звонок
    0
    0
    SVILKI
    • Тюмень
      • Назад
      • Города
      • Екатеринбург
      • Самара
      • Тюмень
      • Уфа
      • Челябинск
    • Кабинет
    • 0 Избранное
    • 0 Корзина
    • +7 (904) 889-69-28 Отдел продаж
      • Назад
      • Телефоны
      • +7 (904) 889-69-28 Отдел продаж
      • Заказать звонок
    • tmn@svilki.ru
    Главная
    О компании
    Доставка и оплата

    Доставка и оплата

    Тюмень

    Заказы, размещенные на сайте до 13:00, доставляются день в день с понедельника по пятницу, в субботу для доставки день в день заказ нужно разместить до 12:00, или выдаются в магазине в случае самовывоза. В воскресенье доступны только экспресс доставка или самовывоз. Заказы, размещенные на сайте после 13:00 - доставляются на следующий день.

    Стоимость доставки

    • по городу Тюмень - от 1500 руб бесплатно, если менее, то 200 руб;
    • в отдаленные районы города, от 3500 р доставляются бесплатно, если стоимость заказа меньше, то доставка 350 р.
    • в другие города отправляем любой транспортной компанией, наличие филиала в своем городе можете уточнить на сайте транспортной компании, доставка осуществляется за счет получателя.
    Экспресс-доставка осуществляется при условии, если доля молочной продукции не превышает 50% от общей суммы заказа. По г. Тюмень - действует с 11:00 до 18:00 по будням (с пн по пт), с 11:00 до 16:00 по выходным (сб и вс). Время ожидания заказа - около 2-х часов с момента оформления заказа и зависит от удаленности, дорожных и погодных условий, а также загруженности магазина. Доставляем бесплатно от 4990р, если сумма меньше стоимость доставки - 500р, вес заказа до 20 кг, привозим заказы, оплаченные на сайте.
    По Тюменской области бесплатная доставка от 5000р

    Заказы принимаются до 19:00 за день, предшествующий дню отправки. В случае, если заказ на сумму меньше 5000р, стоимость доставки составит 500р.

    Доставка заказов в другие города:

    Доставка заказов в другие города России и ближайшего зарубежья, не попадающие под условия выше, осуществляются при 100% предоплате и за счет покупателя. Мы можем осуществить бесплатную доставку до филиала любой транспортной компании (Луч, СДЭК, ПЭК, GTD) в г. Уфа при заказе от 2000р (при заказе меньше 2000р стоимость доставки 200р по городу)

    Самовывоз

    Собирается на следующий день при 100% предоплате.

    Вы всегда можете предупредить оператора о времени Вашего посещения магазина, чтобы мы успели собрать заказ и сэкономить Ваше время. Возможность сбора заказа день в день уточняйте у оператора по телефону магазина.

    Приемка товара от курьера

    Внимательно принимайте товар по количеству при курьере, после чего он попросит Вас расписаться в его маршрутном листе, о том, что все в порядке.

    Если через время Вы обнаружите скрытые дефекты - мы обязательно примем претензии по качеству товара.

    Способы оплаты

    Банковской картой

    Оплатить банковской картой можно на сайте.

    Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

    • МИР
    • VISA International
    • Mastercard Worldwide
    • JCB

    Описание процесса передачи данных

    Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

    Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

    Возврат товара

    Продукты питания надлежащего качества согласно ФЗ № 2300-1 не являются возвратным товаром.

    Возврат продуктов питания, приобретенных в нашем магазине, возможен только в случае, если они оказались ненадлежащего качества (нарушение упаковки, нехарактерный цвет, запах, истечение срока годности). Возврат может быть осуществлен в магазине или удаленно, по заявлению в письменной форме, с просьбой о замене на аналогичный товар или о возврате денежных средств.

    В случае оплаты картой, возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).

    Вы имеете право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

    Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

    Исключения
    • Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие)
    • Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования).
    • О компании
    • Бонусная программа
    • Политика конфиденциальности
    • Для поставщиков
    • Доставка и оплата
    • Реквизиты
    +7 (904) 889-69-28
    tmn@svilki.ru
    © 2025 SVILKI
    Конфиденциальность
    Оферта
    Разработано
    Продвижение сайта —
    Главная Каталог 0 Корзина Кабинет Контакты